DGM20W 常见问题及解决方案

一、连接与识别问题

1、有线连接和无线连接

DGM20W支持USB有线连接和无线接收机无线连接，可以连接电脑、手机或平板设备，不支持连接声卡设备。

 

2、如何连接电脑使用

将麦克风 Type-C 接口与电脑 USB 接口用数据线连接（有线连接），或将无线接收机直接接到电脑的USB接口中（无线连接），然后在电脑音频设置中，选中输入输出设备为 “Maono DGM20W Mic USB”或“Maono Wireless Mic RX”，监听耳机连接至麦克风。

 

3、如何连接手机使用

     安卓手机：使用USB数据线或无线接收机，将麦克风 USB 接口（或无线接收机）与手机 Type-C 接口连接；连接后打开手机录音类 APP 即可录制，部分手机需在设置中开启 OTG 功能。详细步骤参考：USB麦克风怎么连接手机使用

     苹果手机：使用USB数据线或无线接收机，iPhone 15 及以上机型，直接将麦克风 USB 接口（或无线接收机）与手机 Type-C 接口连接；iPhone 14 及以下机型，需使用 Lightning 转 USB 转接器，再连接麦克风与手机；连接后打开手机录音类 APP 即可录制。

 

4、电脑/手机无法识别麦克风怎么办

电脑：检查电脑的音频设置是否显示DGM20W设备，若不显示，更换数据线，重新拔插。若问题仍未解决，尝试卸载并重新安装麦克风设备驱动。详细步骤参考：Windows电脑不能识别声卡或麦克风-maono闪克

手机：观察麦克风灯光是否亮起，若灯光不亮，尝试更换USB数据线，检查手机OTG功能是否打开。

 

5、麦克风已连接但在电脑上使用没有声音

确认麦克风已正确连接至电脑 USB 接口（建议使用主机后置 USB 接口，避免供电不足）。

进入电脑 “更多声音设置”，将 DGM20W 设置为默认录音设备，确保录音音量未静音且录制级别调至合适水平，关闭独占模式，并打开麦克风的隐私应用权限。

若问题仍存在，参考链接：Windows电脑已经识别声卡或麦克风，但没有声音-maono闪克

 

二、功能与参数说明

6、 音频参数（采样率 / 位深）有什么作用

DGM20W 支持16bit、48kHz 的音频输出，达到录音室音质标准，可保证录音的清晰度和细节表现。

 

7、DGM20W相关参数说明

拾音器类型	电容式麦克风
指向性	心形指向
灵敏度	USB:-4.0dBFS Max (1 kHz 94 dBSPL, 0.5m)
降噪	三档：降降噪，中降噪，强降噪
最大声压级	105dBSPL at 1kHz 0.5m THD 10% MAX GAIN
频率响应	50-16000Hz
增益调节范围	0~18dB
监听灵敏度	-8.0dBV (1kHz 94dB VOL&GAIN Max.)
监听耳机接口	3.5mm TRS
音频输出	USB C
耳机口输出阻抗	32Ω
电池	18650-1500mAh, 3.7V(5.55Wh)
充电电源	USB C,5V=1A Max.
电池使用时间	RGB 开约 18 小时，RGB 关 40 小时 (基于 Maono 实验室测试)
无线工作距离	≥50 米 (可视情况下，基于 Maono 实验室测试)

 

8、DGM20W的有线模式和无线模式有什么区别

有线模式：即插即用，无需额外设备，可直接连接电脑、平板、手机等终端，适用于直播、语音聊天、简易录音等场景；支持软件直控音量与监听，麦克风全功能均可正常启用。

无线模式：借助无线接收机实现无线连接，此时麦克风采用内置电池供电，操作更便捷；可快速对接电脑、平板、手机等设备，适配直播、语音聊天、简易录音等场景；同样支持软件直控音量与监听，麦克风所有功能均可正常使用。

 

三、软件与设备支持

9、如何使用自定义 EQ 功能

打开 Maono Link 软件，在 “场景” 中找到 “均衡器”。

软件提供预设模式（如原声、游戏、直播、唱歌等），可直接选用。

点击 “新建” 可手动调节 5 段均衡器（频率范围 20Hz-20kHz），根据需求增强低音、削弱杂音等。

调整后点击 “保存” 可创建个人预设，详细步骤参考：DGM20W常用EQ音效调试教程-maono闪克

 

10、 DGM20W能否连接声卡使用？

不可以。DGM20W 为USB麦克风，不支持XLR接口，无法连接声卡使用。

 

11、 如何调节音量和降噪？软件上没有增益显示？

通过Maono Link的音量控制条来调节音量，可控范围为0-20。

降噪需在软件中勾选后启用，有轻柔、均衡、激进三档可选，过强的降噪可能会滤除部分人声，可根据实际需要调试。

DGM20W仅支持硬件旋钮调节增益大小。往右旋转为增大增益，往左旋转为减小增益。Maono Link上无法调节增益。

 

12、 麦克风灯光效果如何调节？

麦克风Maono Link中点击“灯光”即可实时调节RGB灯光效果。共可以选择9种灯光效果，所有灯光效果均支持灯光强度的调节。在手机版Maono Link中也可以使用灯光调节功能，使用逻辑相同，此处以电脑版Maono Link作为灯光调节功能演示。

同时也支持自定义颜色库，可编辑灯光效果 。

 

13、电脑版Maono Link支持哪些操作系统？

Windows 系统：Windows 10 - 1809 及以上、Windows 11（32/64 位）。

Mac 系统：macOS 13.5 及以上版本。

 

14、如何选择监听输出？

在播客、直播、游戏、唱歌，录配音等场景下多麦克风组合使用时，麦克风监听可以更加灵活的调整。接收器（RX）可以连接最多两支麦克风，因此监听输出会存在多种组合的可能性和灵活性。我们提供了Mic(DGM20W-1) 、Mic(DGM20W-2)和电脑(或手机)的备选项，通常情况下选项勾选后，您通过耳机即可收听到勾选设备音源的声音。

详情请参考：如何选择监听输出？-maono闪克

 

四、模式差异与故障排除

15、 无线连接断开如何重新配对？

DGM20W的无线接收机与麦克风本体出厂即已预配对，若在使用过程中配对断开，可尝试重新配对。

首先长按麦克风电源键关闭麦克风，然后将无线接收机插到手机或电脑设备上，确认无线接收机上的灯光亮起并进入闪烁状态即配对模式。随后长按麦克风电源键直至麦克风顶部灯光呈现蓝色快速闪烁，即麦克风也进入配对状态。

以上操作完成后，等待蓝色灯光停止闪烁，即麦克风和无线接收机配对成功。

 

16、麦克风出现噪音或杂音如何解决？

可查看链接中的解决方案：点我查看

电流音（“滋滋声”）：检查是否与路由器、电磁炉等强电磁设备距离过近，建议保持 1 米以上距离；更换 USB 数据线或接口，排除线路干扰。

环境杂音（“嗡嗡声”）：开启麦克风机身或软件中的降噪功能；使用防风罩减少气流噪音；在安静环境中使用，避免背景音干扰。

 

五、供电/干扰问题

17、USB 连接时麦克风频繁断连？

避免使用过长的 USB 延长线（建议线长不超过 3 米），延长线易导致电压损耗。

若连接笔记本电脑，优先使用充电器供电状态下的 USB 接口，避免电池供电时的功率限制。

更换带独立供电的 USB 集线器，增强供电稳定性。

远离插排、RGB灯源等电磁信号干扰源，避免电磁干扰麦克风正常工作。

 

六、兼容性问题

18、连接电脑后无法在 Adobe Audition/Logic Pro 等专业软件中识别？

确认 Windows/Mac 系统版本是否符合要求（需 Windows10 1803/macOS 10.13 及以上），低版本系统可能存在驱动兼容问题。

进入系统音频设置，检查是否已识别 DGM20W，若未显示，重新插拔并重启软件。在相关软件的音频设置中，选中 DGM20W 设备作为音频输入设备。

在 Maono Link 中更新 Maono 官方最新的麦克风固件，链接：软件下载

 

 

七、功能操作与软件使用问题

19、麦克风增益过高导致声音失真？

通过转动DGM20W的旋钮降低 “麦克风增益” （建议以看到正面“Mic Gain”标识，50%左右增益为宜）。

保持麦克风与音源距离适中，最近不超过一拳距离左右（建议 10-20cm），过近易导致爆音失真。

 

20、Maono Link 软件无法下载 / 打开或频繁崩溃？

检查电脑是否安装正确系统版本（Windows & Mac）。

卸载软件时需使用安装目录内的 Unistall 程序彻底卸载，卸载后重新下载最新版本安装。

关闭电脑中的杀毒软件或防火墙，避免拦截软件进程。

推荐使用默认安装路径（C 盘）。

 

八、设备维护问题

21、麦克风有灰尘或杂质，如何清洁？

关闭麦克风电源，使用干软毛刷轻轻刷去表面灰尘。

用蘸有少量无水酒精的棉签（半干状态）擦拭金属网罩，酒精挥发后再使用，避免液体渗入内部。

长期不用时，将麦克风放入防尘袋，避免潮湿或灰尘堆积。