DGM20W 常见问题及解决方案

一、连接与识别问题

1、有线连接和无线连接

DGM20W支持USB有线连接和无线接收机无线连接，可以连接电脑、手机或平板设备，不支持连接声卡设备。无论有线连接或无线连接模式，都需要先长按麦克风侧面电源键，开机后使用。

 

2、如何连接电脑使用

将麦克风 Type-C 接口与电脑 USB 接口用数据线连接（有线连接），或将无线接收机直接接到电脑的USB接口中（无线连接），然后在电脑音频设置中，选中输入输出设备为 “Maono DGM20W Mic USB”或“Maono Wireless Mic RX”，监听耳机连接至麦克风。

 

3、如何连接手机使用

     安卓手机：使用USB数据线或无线接收机，将麦克风 USB 接口（或无线接收机）与手机 Type-C 接口连接；连接后打开手机录音类 APP 即可录制，部分手机需在设置中开启 OTG 功能。详细步骤参考：USB麦克风怎么连接手机使用

     苹果手机：使用USB数据线或无线接收机，iPhone 15 及以上机型，直接将麦克风 USB 接口（或无线接收机）与手机 Type-C 接口连接；iPhone 14 及以下机型，需使用 Lightning 转 USB 转接器，再连接麦克风与手机；连接后打开手机录音类 APP 即可录制。

 

4、电脑/手机无法识别麦克风怎么办

电脑：检查电脑的音频设置是否显示DGM20W设备，若不显示，尝试更换USB接口或数据线，重新拔插。若问题仍未解决，尝试卸载并重新安装麦克风设备驱动。详细步骤参考：Windows电脑不能识别声卡或麦克风-maono闪克

手机：观察麦克风灯光是否亮起，若灯光不亮，尝试更换USB数据线，检查手机OTG功能是否打开。

 

5、麦克风已连接但在电脑上使用没有声音

确认麦克风已正确连接至电脑 USB 接口（建议使用主机后置 USB 接口，避免供电不足）。

进入电脑 “更多声音设置”，将 DGM20W 设置为默认录音设备，确保录音音量未静音且录制级别调至合适水平，关闭独占模式，并打开麦克风的隐私应用权限。

若问题仍存在，参考链接：Windows电脑已经识别声卡或麦克风，但没有声音-maono闪克

 

6、为什么不推荐使用拓展坞连接？

拓展坞连接麦克风时供电不稳可能会导致麦克风连接失败或断连，因此有线/无线连接方式下，都不推荐使用拓展坞连接。

 

二、功能与参数说明

7、 音频参数（采样率 / 位深）有什么作用

DGM20W 支持16bit、48kHz 的音频输出，达到录音室音质标准，可保证录音的清晰度和细节表现。

 

8、DGM20W相关参数说明

拾音器类型	电容式麦克风
指向性	心形指向
灵敏度	USB:-4.0dBFS Max (1 kHz 94 dBSPL, 0.5m)
降噪	三档：降降噪，中降噪，强降噪
最大声压级	105dBSPL at 1kHz 0.5m THD 10% MAX GAIN
频率响应	50-16000Hz
增益调节范围	0~18dB
监听灵敏度	-8.0dBV (1kHz 94dB VOL&GAIN Max.)
监听耳机接口	3.5mm TRS
音频输出	USB C
耳机口输出阻抗	32Ω
电池	18650-1500mAh, 3.7V(5.55Wh)
充电电源	USB C,5V=1A Max.
电池使用时间	RGB 开约 18 小时，RGB 关 40 小时 (基于 Maono 实验室测试)
无线工作距离	≥50 米 (可视情况下，基于 Maono 实验室测试)

 

9、DGM20W可以同时进行有线连接和无线连接吗？

可以。

 

10、DGM20W最多可以同时连接多少个手机/电脑设备？

最多支持同时连接2个手机或电脑设备。

 

11、DGM20W的有线模式和无线模式有什么区别

有线模式：即插即用，无需额外设备，可直接连接电脑、平板、手机等终端，适用于直播、语音聊天、简易录音等场景；支持软件直控音量与监听，麦克风全功能均可正常启用。

无线模式：借助无线接收机实现无线连接，此时麦克风采用内置电池供电，操作更便捷；可快速对接电脑、平板、手机等设备，适配直播、语音聊天、简易录音等场景；同样支持软件直控音量与监听，麦克风所有功能均可正常使用。

 

三、软件与设备支持

12、Maono Link软件下载和使用帮助

DGM20W麦克风支持电脑/手机版的 Maono Link 软件，相关软件可以在官网下载使用。

下载链接：软件下载

电脑版Maono Link软件使用帮助：DGM20W 桌面端使用帮助-maono闪克

 

电脑版Maono Link软件使用帮助：DGM20W APP使用帮助-maono闪克

 

13、电脑版Maono Link内支持的最长录制时间是多久？

一小时，超出一小时的内容推荐用录音机软件录制。

 

14、电脑版Maono Link内录制导出的音频文件是什么格式的？

WAV格式。

15、DGM20W麦克风是否支持Arena软件？

支持，点击跳转查看Arena软件的下载和使用引导：ARENA

 

16、限幅器的作用是什么？

限幅器：设置后可防止音量过大导致的声音失真。

 

17、限制器推荐的数值是？

限制器推荐调整到-6dB。

 

18、压缩器的作用是什么？

 压缩器：限制收录音频的动态范围，和限幅器搭配避免输出过载。

 

19、压缩器推荐的数值是？

 压缩器推荐调整到-12dB。

 

20、如何使用自定义 EQ 功能

打开 Maono Link 软件，在 “场景” 中找到 “均衡器”。

软件提供预设模式（如原声、游戏、直播、唱歌等），可直接选用。

点击 “新建” 可手动调节 5 段均衡器（频率范围 20Hz-20kHz），根据需求增强低音、削弱杂音等。

调整后点击 “保存” 可创建个人预设，详细步骤参考：DGM20W常用EQ音效调试教程-maono闪克

 

21、 DGM20W能否连接声卡使用？

不可以。DGM20W 为USB麦克风，不支持XLR接口，无法连接声卡使用。

 

22、 如何调节音量和降噪？软件上没有增益显示？

通过Maono Link的音量控制条来调节音量，可控范围为0-20。

降噪需在软件中勾选后启用，有轻柔、均衡、激进三档可选，过强的降噪可能会滤除部分人声，可根据实际需要调试。

DGM20W仅支持硬件旋钮调节增益大小。往右旋转为增大增益，往左旋转为减小增益。Maono Link上无法调节增益。

 

23、 麦克风灯光效果如何调节？

麦克风Maono Link中点击“灯光”即可实时调节RGB灯光效果。共可以选择9种灯光效果，所有灯光效果均支持灯光强度的调节。在手机版Maono Link中也可以使用灯光调节功能，使用逻辑相同，此处以电脑版Maono Link作为灯光调节功能演示。

同时也支持自定义颜色库，可编辑灯光效果 。

 

24、电脑版Maono Link支持哪些操作系统？

Windows 系统：Windows 10 - 1809 及以上、Windows 11（32/64 位）。

Mac 系统：macOS 13.5 及以上版本。

 

25、如何选择监听输出？

在播客、直播、游戏、唱歌，录配音等场景下多麦克风组合使用时，麦克风监听可以更加灵活的调整。接收器（RX）可以连接最多两支麦克风，因此监听输出会存在多种组合的可能性和灵活性。我们提供了Mic(DGM20W-1) 、Mic(DGM20W-2)和电脑(或手机)的备选项，通常情况下选项勾选后，您通过耳机即可收听到勾选设备音源的声音。

详情请参考：如何选择监听输出？-maono闪克

 

四、模式差异与故障排除

26、 无线连接断开如何重新配对？

DGM20W的无线接收机与麦克风本体出厂即已预配对，若在使用过程中配对断开，可尝试重新配对。

首先长按麦克风电源键关闭麦克风，然后将无线接收机插到手机或电脑设备上，确认无线接收机上的灯光亮起并进入闪烁状态即配对模式。随后长按麦克风电源键6秒，直至麦克风顶部灯光呈现蓝色快速闪烁，即麦克风也进入配对状态。

以上操作完成后，等待蓝色灯光停止闪烁，即麦克风和无线接收机配对成功。

 

27、 麦克风为什么会自动关机？

当您的麦克风在无线配对失败，且未进行有线连接时，麦克风的灯光会保持蓝灯闪烁，并在持续五分钟左右的时间后自动关机，重新连接配对使用即可。

 

28、 Maono Link软件在使用预设场景配置时，发生闪退或软件卡死？

请检查电脑后台内存占用是否过大，尝试卸载软件重新安装后再使用。

 

29、麦克风出现噪音或杂音如何解决？

可查看链接中的解决方案：点我查看

电流音（“滋滋声”）：检查是否与路由器、电磁炉等强电磁设备距离过近，建议保持 1 米以上距离；更换 USB 数据线或接口，排除线路干扰。

环境杂音（“嗡嗡声”）：开启麦克风机身或软件中的降噪功能；使用防风罩减少气流噪音；在安静环境中使用，避免背景音干扰。

 

五、续航/供电/干扰问题

30、麦克风续航时间？充电功率？多久可以充满？

打开RGB模式续航时间约25小时，关闭RGB模式续航时间约50小时。

充电功率约为5W，从零开始充满电大约需要3小时。

 

31、 DGM20W麦克风使用RGB灯光会影响续航时间吗？

RGB灯光会对无线连接时的麦克风续航产生影响，有线连接则不影响。

 

32、可以使用充电宝给麦克风充电吗？无线模式下可以边充电边使用吗？

麦克风支持充电宝充电，同时支持有线无线边充边用，充电过程中麦克风顶部灯光呈橙色。

有线模式连接时，麦克风默认进入边充边用模式。

无线模式连接时，额外使用充电线接入麦克风，麦克风进入边充边用模式。无线接收机同时支持手机边充边用。

 

33、USB 连接时麦克风频繁断连？

避免使用过长的 USB 延长线（建议线长不超过 3 米），延长线易导致电压损耗。

若连接笔记本电脑，优先使用充电器供电状态下的 USB 接口，避免电池供电时的功率限制。

更换带独立供电的 USB 集线器，增强供电稳定性。

远离插排、RGB灯源等电磁信号干扰源，避免电磁干扰麦克风正常工作。

 

六、兼容性问题

34、连接电脑后无法在 Adobe Audition/Logic Pro 等专业软件中识别？

确认 Windows/Mac 系统版本是否符合要求（需 Windows10 1809/macOS 13.5 及以上），低版本系统可能存在驱动兼容问题。

进入系统音频设置，检查是否已识别 DGM20W，若未显示，重新插拔并重启软件。在相关软件的音频设置中，选中 DGM20W 设备作为音频输入设备。

在 Maono Link 中更新 Maono 官方最新的麦克风固件，链接：软件下载

 

 

35、如何在专业的录音软件中选用DGM20W麦克风开始录制？

此处以Adobe Audition为例，打开录音软件后，在编辑---首选项---音频硬件---默认输入中，选中DGM20W设备，设备完毕后即可在录音软件中启用DGM20W麦克风设备。

 

七、功能操作与软件故障问题

36、麦克风增益过高导致声音失真？

通过转动DGM20W的旋钮降低 “麦克风增益” （建议以看到正面“Mic Gain”标识，50%左右增益为宜）。

保持麦克风与音源距离适中，最近不超过一拳距离左右（建议 10-20cm），过近易导致爆音失真。

 

37、Maono Link 软件无法下载 / 打开或频繁崩溃？

检查电脑是否安装正确系统版本（Windows & Mac）。

卸载软件时需使用安装目录内的 Unistall 程序彻底卸载，卸载后重新下载最新版本安装。

关闭电脑中的杀毒软件或防火墙，避免拦截软件进程。

推荐使用默认安装路径（C 盘）。

 

八、相关教程/资料问题

38、有没有DGM20W麦克风相关的视频教程？

相关视频教程点击跳转：DGM20W 视频教程-maono闪克

 

39、有没有DGM20W麦克风的电子版说明书？

电子版说明书点击查看：DGM20W 说明书-maono闪克

 

40、我想知道我的手机/电脑/平板设备是否兼容这款麦克风？

产品兼容性列表点击查看：DGM20W 兼容性测试列表-maono闪克

 

九、使用场景问题

41、DGM20W麦克风适合什么使用场景，可以用于唱歌/游戏/直播/连麦吗？

麦克风适用于需要声音录制的各类日常生活场景，且无线连接更为便利，具体不同的使用场景对于麦克风的设置和软件设置有不同的需求，您可以根据您的实际使用场景来配置软件和音效。

 

42、DGM20W麦克风如何在游戏场景中使用？

首先将麦克风连接到您的电脑设备上，随后在电脑的音频设置中选中麦克风设备作为声音输入设备，同时还需要在游戏中，检查是否有游戏麦克风设置，同步将DGM20W选中为游戏麦克风输入设备。

 

43、DGM20W麦克风如何在直播场景中使用？

首先将麦克风连接到您的电脑设备上，随后在电脑的音频设置中选中麦克风设备作为声音输入设备，随后在您使用的直播软件中（如直播伴侣等），打开调音台（或者直播间音频设置），选中DGM20W作为麦克风输入设备。

 

44、DGM20W麦克风在直播间中使用有回音？

首先检查您的录制环境是否存在声音外放/喇叭外放/扬声器外放，外放声音会导致麦克风重复收音产生回声，需关闭外放设备。然后，在直播软件的音频设置中，检查是否打开了直播软件的监听功能，软件重复监听也会导致回声，关闭软件的监听功能，直接用监听耳机接到麦克风上进行硬件监听。

 

45、DGM20W麦克风如何在连麦场景中使用？

首先将麦克风连接到您的电脑/手机设备上，随后在电脑的音频设置中选中麦克风设备作为声音输入设备，手机上连接成功即可无需其他设置操作。同时还需要在连麦软件（如kook）中，检查是否有麦克风设置，同步将DGM20W选中为麦克风输入设备。

 

46、DGM20W麦克风如何在唱歌场景中使用？

首先将麦克风连接到您的电脑/手机设备上，随后在电脑的音频设置中选中麦克风设备作为声音输入设备，手机上连接成功即可无需其他设置操作。然后，在K歌软件（如全民K歌）中，检查是否有麦克风设置，同步将DGM20W选中为麦克风输入设备。

 

47、只有一台手机或电脑，如何在单设备使用场景中，为麦克风添加实时伴奏？

手机设备：单麦克风连接单个手机设备时，实时伴奏功能取决于您使用的K歌/录制软件是否支持添加伴奏，您可以使用具备此类功能的软件，例如全民K歌、抖音直播伴侣等。

 

 

电脑设备：单麦克风连接单个电脑设备时，DGM20W麦克风支持Arena软件，可以在Arena中，在 Stream Input 或 Chat Input 栏内启用一个虚拟通道，将伴奏软件和麦克风输入同时并入该虚拟通道中，然后在录制软件中，选中 Stream Input 或 Chat Input 作为录制输入的设备，即可同时录制麦克风人声和软件的伴奏歌声。

 

48、有多台手机或电脑，如何在多设备使用场景中，为麦克风添加实时伴奏？

DGM20W麦克风支持硬件双设备内放伴奏，只需要将一台电脑或手机设备与麦克风有线连接，另一条电脑或手机设备与麦克风无线连接，设备1播放的伴奏即可通过麦克风传输给设备2，在设备2上开始录制，即可同时录制到麦克风人声和伴奏音乐。

 

49、有伴奏音量太小/太大，人声不够清晰？

DGM20W伴奏音量通常由您播放伴奏的音乐软件或伴奏设备音量决定，适当调低伴奏音量，保持中高增益，录制时距离麦克风不过远。伴奏音量不宜盖过人声音量，以录制的音频文件的音量大小为准。

 

十、设备维护问题

50、麦克风长期闲置不使用，如何保存？

DGM20W麦克风内含电池，属于电子产品，长期不使用时应当将产品保存在阴凉干燥的适宜环境中，同时确保环境稳定防潮。为减小长期放置对电池容量的影响，应确保麦克风电池保有合理电量，推荐定期维护和使用。

 

51、麦克风有灰尘或杂质，如何清洁？

关闭麦克风电源，使用干软毛刷轻轻刷去表面灰尘。

用蘸有少量无水酒精的棉签（半干状态）擦拭金属网罩，酒精半挥发后再使用，避免液体渗入内部。

长期不用时，将麦克风放入防尘袋，避免潮湿或灰尘堆积。