1、发射机问题
Q1:发射机无法开机/充电
1、长按开机键6秒,发射机无法亮灯开机;
2、撕掉发射机底部隔电薄膜,放入充电仓,留意发射机指示灯是否正常亮灯;
3、清洁发射机金属触点与使用手指挤压充电仓底部金属触点,放进充电仓供电,是否正常亮灯;
4、放入充电仓充电2小时;
5、若完成以上步骤,发射机还是无法开机工作,请联系客服处理。
2、无线接收器问题
Q1:无线接收器连接手机无法亮灯
1、请使用酒精擦拭无线接收器的金属接口;
2、试一下反插无线接收器;
3、开启OTG开关【部分机型有OTG开关】;
4、使用USB线给无线接收器供电;
5、更换其他设备。
若以上步骤均无法解决问题,可能是无线接收器出问题了,请联系客服处理。
Q2:连接手机亮灯,但是无法配对成功
1、请检查无线接收器是否正确;
2、开启OTG开关【部分机型有OTG开关】;
3、请按知识库正确的配对操作方法;
4、重启手机重新配对;
5、更换其他设备。
若以上步骤均无法解决问题,请联系客服处理。
3、无线麦克风其他问题
Q1:连接手机成功配对,但是无法录音:
1、连接手机maonolink会提示允许接入无线麦克风;
2、手机开启麦克风隐私权限;
3、maonolink请不要静音麦克风;
4、开启OTG开关【部分机型有OTG开关】;
5、请使用手机自带录音机测试;
6、重启手机重新配对;
7、更换其他设备。
若以上步骤均无法解决问题,请联系客服处理。
Q2:连接手机成功配对,可以录音,但是无法识别maonolink:
1、卸载maonolink,前往官方重新下载对应版本;
2、maonolink允许接入无线麦克风;
3、反插无线接收器;
4、无线接收器连接USB线;
5、重启手机重新配对。
若以上步骤均无法解决问题,请联系客服处理。
Q3:连接手机录音有声,但是播放无声:
1、maonolink开启手机外放功能;
2、手机媒体音量调至最大;
3、maonolink恢复出厂,重新打开手机外放开关;
4、重启手机重新配对。
若以上步骤均无法解决问题,请联系客服处理。