PD100W异常断连问题的排查步骤
1、确认线材或接收机是否松动;
2、重新插拔是否解决问题;
3、Maonolink版本与固件版本是否最新;
4、更换环境和设备是否解决问题;
如以上步骤均无法解决,请收集记录以下信息:
5、记录用户在什么环境(室内或屋外),在什么平台(平台名称),做什么(直播还是玩游戏),使用多长时间出现异常;
6、记录设备的型号与配置、系统版本、连接方式(无线或有线)、异常操作视频(包含环境在内)、maonolink版本、固件版本
7、如条件允许,收集一两台异常设备寄回分析