第一部分:基础连接与识别问题
Q1: 声卡连接电脑后,声卡指示灯不亮?
- 更换数据线🔌:必须使用原装USB-C数据线(一般USB-C线可能仅支持充电,不支持数据传输;或者是协议不同导致不兼容)
- 更换接口🖥️:如果是连接主机电脑,推荐连接主机后置USB口(前置USB口供电不稳定)
Q2:声卡和手机连接后,声卡指示灯不亮,手机使用不了声卡?
- G3需要搭配arena使用,目前arena只支持windows电脑。
Q3:声卡连接电容麦后,电脑录音没有声音?
- 检查声卡上面的48V幻象电源有没有打开,没有则打开。
Q4:声卡连接电脑后,电脑识别不了"G3"设备?
- 检查线材🔌:连接的USB-C线需要带传输数据的功能,不能只是具有充电功能,建议使用包装配带的USB-C数据线
- 检查接口💻:尝试更换电脑的USB口
- 官网下载最新驱动——下载后需要重启电脑
- 如果是Windows电脑打开“设备管理器”,打开声音控制器,查看G3是否被禁用,如果被禁用则启用设备


第二部分:按键和接口功能详解
Q5:Main out 接口用途?
- 连接有源监听音箱

Q6:如何开启声卡的监听功能?
Arena的监听设备选择扬声器-G3,即可监听声卡的声音;需要注意的是,监听设备选择扬声器-G3,请不要开启G3的监听按钮,否则容易听到重音;G3的监听按钮是仅作用于卡农线连接的麦克风。
第三部分:软件使用
Q7:如何连接Arena使用?
1.打开Arena,设备接入G3

2.监听设备选择扬声器2-G3

3.不同应用程序设置可以选择不同通道

4.混音监听可以切换不同模式,也可以针对性选择不同通道声音输出到PC-2

5、Arena的监听设备切换到数字音频设备PC2是无法实时监听,声音只能在PC2录制或者流入PC2的直播间

第四部分:声音类问题(声音异常/没有声音/回声等)
Q8:声卡连接电脑后录音/直播没有声音?
- 检查Arena是否接入G3,Arena上面的麦克风是否被删除或者静音,G3声卡上面的增益旋钮是否调整到两点钟方向。
- 检查电脑输入设置是否选择2-G3音频设备,并检查音量条大小。
- 检查第三方录音软件或者直播软件上面音频输入音量是否设置过低或静音导致没有声音。

Q9:声卡连接电脑有电流音?
- 请勿手持麦克风,把麦克风固定在支架上使用。
- 确认USB线和卡农线的连接状态,麦克风接口连接稳固。
- 不要使用转接头!!先更换声卡所连接的USB接口。如果设备为台式电脑,请连接到主机后端的USB接口。
- 声卡本身的底噪声或正常环境下的环境声音,解决方式为更换为安静的环境使用。
- 麦克风增益过大或环境嘈杂,导致麦克风拾取的环境音超过声卡降噪的阈值。解决方式为降低麦克风增益即可解决。
- 电脑设备接口老化或接地不良,或所连接市电电路/插板老化,导致漏电不断产生电流音。请更换一台不同环境的电脑设备尝试,或更换为手机使用测试。
- 麦克风附近有较强辐射的电子设备,如WiFi/影视灯、会产生干扰的电流音。请更换一个环境使用,例:现在的使用环境为客厅,就更换到卧室使用。
- 软件不兼容导致的噪音,请更换为电脑录音机进行录制,并关闭第三方软件,避免软件冲突或效果器带来的杂音。
Q10:声音炸麦?
1.检查声卡上面的增益旋钮是否设置过大,声音过曝G3面板上面4路推子的输入灯光会显示红色🟥,旋转旋钮调整合适的输入增益。
2.检查电脑声音设置,音频输入音量级别是否过大,可适当拉小。

第五部分:其他问题解答
Q11:Arena与麦克风设置
打开Arena,电脑通过USB-C线材与麦克风进行连接,当麦克风接入成功后,右下角会弹提示弹窗,麦克风的通道会显示在主页。点击界面中的麦克风图标,即可对麦克风的相关参数进行调节。当前仅支持:PD200X、PD400X、DM30、DM30(RGB)、PD100X、PM450、DM50

Q12:接入了USB麦克风,为什么不能使用Arena?
Arena软件是Maono为旗下麦克风和声卡产品开发的混音软件。在该软件中可便捷调节 Maono 麦克风的音量、增益等参数。第三方USB麦克风产品暂不支持直接接入使用,需通过G3设备接入方可兼容使用。

Q13:直播间如何使用直播、聊天、耳机这三种模式:如何搭建队友与观众听到不同声音的场景?
例如:希望在直播过程中实现:观众仅能听到主播的声音以及游戏等背景音效;主播与队友的对话仅彼此可见,不流入直播;主播可以听自己的音乐,且音乐声不会被队友听见或进入直播流。
平台设置:
直播平台:麦克风选择Stream Input(Maono Arena),扬声器选择Chat Output(Maono Arena)并在Arena的“应用程序音频设置”中勾选对应的通道。
游戏平台:麦克风选择Chat Intput(Maono Arena),扬声器选择Browser Output(Maono Arena)并在Arena的“应用程序音频设置”中勾选对应的通道。
(因直播平台的扬声器已选择Chat Output(Maono Arena),所以你可以选择除了Chat Output(Maono Arena)其他通道作为扬声器输出,别忘了在Arena中勾选对应的通道哦~)
Arena主页设置:
1. 为了使游戏队友的语音不会进入直播中,需要在“直播”模式中将聊天通道(也就是游戏语音进入的通道)静音。
2. 为了使游戏队友不会听到直播的声音,只听到你说话的声音,需要在“聊天”模式中,将麦克风以外的所有通道静音,同时将音效面板也静音。

3. 将监听切换到“耳机”模式,就可以随意调节任意通道的音量,享受自己的个人世界啦!

Q14:如何进行固件升级?
Arena 支持麦克风与 G3 的固件升级,若检测到可用的升级版本,软件主页「选项」按钮的右上角会显示黄色小圆点,作为升级提醒。

固件升级页面
打开Arena主页,点击“选项”,选择“固件升级”后弹出升级弹窗。弹窗会显示需要升级设备的信息,其中显示的版本号为固件当前的版本号。若有多个设备需要升级,可依次点击各设备的升级按钮,系统将按操作顺序自动完成升级。

若已经是最新版本,弹窗会提示“设备均已升级到最新固件”。

提醒:固件升级需要使用两条USB数据线同时连接PC1和PC2到电脑端。