麦克风触摸按键为什么不能使用？

第一种情况：

环境过于干燥 要看客户位于什么地方。如果他位于干燥地区，比如北方区域，就会出现过于干燥的情况。众所周知，干燥会影响导电性能。呈现在麦克风上就是：当手部过于干燥时，触摸按钮检测不到你正在触摸它。 这个问题该如何解决呢？

(a) 可以通过涂抹护手霜解决（当然，大多数男士是没有护手霜的）。

(b) 给静音按钮做点湿润处理：比如先打湿一下手，然后抹拭一下麦克风主体上静音按钮的部分，人为创造一个湿润的环境，看麦克风是否恢复正常。

第二种情况：

产品硬件问题 如果尝试了上述方法都没有用，触摸按钮依然是绿色的状态，那就是我们硬件的问题。可以反馈给我，我们后续来进行解决。